Navegação de pessoas com câncer – Implementação de Programas de Navegação: Testagem, Pilotagem e Avaliação de Resultados

Resumo dos principais pontos desse vídeo:

• Navegação de Pacientes: Estratégia que orienta e apoia pacientes oncológicos ao longo da jornada de cuidado, facilitando o acesso a serviços, promovendo coordenação entre os diversos pontos de atendimento e assegurando um cuidado mais humanizado e coordenado.^1,2
• Avaliação Contínua: Monitoramento por meio de indicadores como tempo de espera, adesão ao tratamento e satisfação dos pacientes, permitindo ajustes baseados em evidências.^3,4
• Ferramentas de Gestão: Uso do ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir) para promover melhorias contínuas nos processos de cuidado.^5,6
• Metodologias Ágeis: A aplicação dos métodos Scrum e Kanban para planejamento dos programas de navegação facilita a identificação de problemas e a implementação de soluções. Além disso, incentivam a colaboração interdisciplinar e o monitoramento em tempo real dos processoas, através do uso de recursos digitais que centralizam a gestão dos dados.^7,8
• Conclusão: A pilotagem e avaliação contínua dos programas de navegação constituem uma estratégia fundamental para transformar o cuidado do paciente oncológico. A combinação de ferraentas de gestão e metodologias ágeis com recursos digitais não só otimiza os recursos e eficiência dos serviços, como contribui para a relação entre profissionais e pacientes.^5-8
  

Referências:

1. Freeman HP, Rodriguez RL. History and principles of patient navigation. Cancer. 2011;117(15 Suppl):3539–42.
2. Wells KJ, Battaglia TA, Dudley DJ et al. Patient navigation: state of the art or is it science? Cancer. 2008;113(8):1999–2010.
3. Silva GS, Santos RC, Araújo CM. Avaliação de programas de saúde: desafios e perspectivas. Rev Saude Pública. 2017;51:12.
4. Kruk ME, Gage AD, Arsenault C, et al. High-quality health systems in the Sustainable Development Goals era: time for a revolution. Lancet Glob Health. 2018;6(11):e1196–1252.5-8.
5. Alves RAR, Palmeiro PG, Mera CMP, et al. O ciclo PDCA como ponto de partida rumo à gestão da qualidade nos serviços de saúde. Rev Contemporânea. 2024;4(8):e5446.
6. Souza LC, Amancio EA, Maciel ELN. Indicadores de desempenho na área da saúde: contribuições para a melhoria dos serviços. Cad Saude Pública. 2015;31(10):2085–94.
7. Pinto JS, et al. Metodologias ágeis na gestão de projetos em saúde: uma revisão sistemática. Rev Gestao Pública. 2022;8(2):105–21.
8. Ahmad S, et al. Implementing quality improvement methods in patient care: a systematic review. BMJ Qual Saf. 2023;29(1):12–20.